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京东三季度闪购成亮点 借物流优势进击特卖市场
2015年11月29日 10:49:17     浙江在线新闻网站

  经过了一年多的快速发展,京东闪购的表现相当抢眼。自2014年1月上线以来,京东闪购一直默默修炼内功。在京东“双十一”的战报中,“闪购”赫然纸上,较去年10月平均日销量增长10倍,今年取得了订单环比日均增长12倍的优异成绩。其中,男装品类成为销售增长主力军,订单量环比增长20倍。

  唯品会在中国成功复制了海外限时特卖模式后,“闪购”模式不可避免地成了电商们试图开拓的蓝海,京东、当当等先后入局。随着京东加大力度扶持“闪购”业务,不断升级消费体验,共享平台推广资源,“闪购”势必会在电商圈中重新掀起新的战局。

  有专业人士指出,自营化正逐渐形成京东闪购独有的优势。京东的品质把控能力保障了闪购自营产品的品质,京东强大的物流优势、服务优势全面升级了购物体验。伴随闪购自营化的不断深入,京东闪购在国内限时特卖领域的地位将进一步提升。

  京东三季财报闪购业务成亮点

  日前,京东发布截至2015年9月30日的2015财年第三季度财报。数据显示,第三季度京东交易总额(GMV)达到1150亿元,同比增长71%;净营收为441亿元,同比增长52%。第三季度京东亏损5.308亿元,净利润率为-1.2%。

  尽管受亏损困扰,但有投资者却看好京东前景。高盛研报指出,尽管中国宏观经济增速放缓,但京东依然保持强劲增长,其第三季度的业绩和第四季度的指导性预测,缓解了外界的担忧,基于现金流量折现法计算的京东目标股价为每股37美元,并重申“买入”评级。

  财报中值得注意的是,2014年1月份正式上线运营的京东闪购增长迅猛。

  京东最新财报显示,京东闪购对京东整体销售额贡献已经超过了1%,增速迅猛。同时,在今年“双十一”期间,京东闪购凭借自营模式再创佳绩,实现该部分订单环比10月份日均增长12倍的优异战绩。京东闪购“爆发增长”的背后,源自自营业务规模与速度带来的底气。据悉,京东闪购自营业务目前已引入数百个品牌,以大服装品类为主,包含服装、美妆、箱包等。

  公开资料显示,京东闪购自营类商品可以享受“211限时达”、“次日达”的便捷物流服务,能够较好地满足消费者对品牌和速度的双重需求。由于服装的闪购模式更偏向于长尾化,且库房管理与爆品模式不同,京东闪购目前已经建立了北京、上海、广州、成都四大仓储中心,基本实现京东闪购对全国的布局。

  京东闪购负责人表示,即便是“双十一”大促期间,70%的地区也实现了2-3日送达。从今年3月起,京东闪购着力自营业务,顾客体验的逐步提升带来了更多的优质用户沉淀,用户复购率不断提升。自营化正逐渐形成京东闪购独有的优势,京东与众多品牌商家的深度合作保障了闪购自营产品的品质,京东强大的物流优势、服务优势全面升级了购物体验。

  据了解,京东闪购2014年1月8日上线,最初上线的是服装类目的闪购业务。京东闪购事业部总经理王丽杰在接受媒体采访时指出,目前与京东闪购合作的品牌有凌致集团、百丽集团、星期六集团、南极人等,都是用户在商场里经常看到并且有认知的品牌。除此以外,闪购中还有一部分轻奢品牌,“闪购的基本定位是中高端品牌,服务中高端用户”。

  其表示,两年来,闪购保持了快速的成长,主要得益于两个方面:在品牌和商品丰富度上,京东大服装品类的高速增长,让闪购在品牌合作上有了很好的基础;另一方面,京东强有力的仓储系统,支持京东快速建了4个闪购仓,采用适应服装品类的方法进行管理,更好的提升了运营和服务效率,这四个仓分别在北京、广州、上海和成都。

  据悉,“双十一”之后,京东闪购开始系列动作,意在帮助商家整合备货库存,应对“双十一”后市场症候群。11月24日,京东闪购还推出了“清货节”,进一步激活了后“双十一”的消费潜力。

  闪购自营平台计划提高至五成

  由于京东是以3C、家电类目起家,因此京东的品牌形象一直是偏硬朗、偏男性化。

  而京东开放平台上主要类目是服饰类产品,怎么才能柔化京东的品牌形象,让京东变成一个时尚高端的购物平台?闪购做了诸多尝试,比如通过微信、手Q、京致衣橱APP等多入口进行导流,更好地适应移动用户需求。同时,闪购与众多一线品牌进行合作,推出超级品牌日等系列主题活动,树立品牌标杆。

  经过一年多的努力,京东闪购增速迅猛。

  据王丽杰介绍,目前京东闪购大概有2000多个合作品牌,品牌活动上线时至少有150个SKU同时在线。

  王丽杰表示,品牌商与京东闪购之间签订了合作协议,京东与品牌商合作很宽容,目前是大家以互相成长的承诺不断地提升自己的运营效率,一直合作的品牌商都会看到他们每做一场活动,交易额的提高,品牌商自然会觉得京东闪购是一个优秀的销售平台。

  对于京东来说,自营平台相当于有物流速度以及质量的保障。因此,京东自营业务做的自营产品,也更受市场欢迎。

  据了解,京东是从自营商城开始起家,自营B2C市场份额目前居前列。刘强东此前表示,京东有严格的系统流程,通过自营可以审查并控制平台上的假货。王丽杰表示,目前京东闪购之中自营业务大概在30%左右,未来希望自营业务的占比能达到50%。“推动自营占比主要是从用户体验来考虑的:第一,自营入仓时我们会对商品做质检,因此可以更好的保障商品的质量;第二,自营入仓后是京东的物流配送,速度和服务都会更有保障;第三,自营入仓后是京东负责售后服务,从客服到退换货管理都有更好的体验。”王丽杰说。

  借力移动端的优势

  值得注意的是,此次财报闪购业务增势的迅猛,一方面是对于在服装选择的流行度的把控上,以及对于库存的良好控制中。运营人员会先选好款式、件数,然后入到京东的仓库里再上架销售,对于没有卖掉的产品,京东闪购会退回给品牌商。

  当然,由于闪购的及时性以及便利性,因此也十分符合移动端用户的需求。王丽杰表示,目前京东闪购移动端的最新数字是78%。

  京东闪购上线之初,许多业内人士认为京东要在自己的平台上复制唯品会模式。

  市场普遍认为,尾货模式的利润率是相对较高的。自从唯品会上市之后,凡客、当当甚至是许多垂直类的B2C企业都开通了类似清理库存的频道。大多数平台都希望闪购模式能改善自己的利润状况。

  据了解,在闪购平台上线之前,京东开放平台团队对这个问题做了深入调研和思考。而思考的角度始终围绕着用户需求。实际上,用户对于质优价低的品牌产品是有需求的,这也是线下奥特莱斯受欢迎的原因。另外,从品牌商角度来看,每一季都会产生库存,最经济的办法是在同一个平台将库存消化掉。

  而目前,闪购作为消化库存的平台,未来的规划将是什么?王丽杰在接受媒体采访时透露,明年京东闪购期望把服装自营做得更好,包括品牌和商品的丰富度,站内活动的优化,用户的购物体验等,从这些方向上,锻炼做非标品自营的能力。“我觉得让用户买东西变得简单,质量有保障,价格有保障,服务够舒适,就能保证京东闪购的竞争力了。”对于市场份额的目标其表示目前还没有:“而且我们目前也不考虑盈利,先把市场做起来再说”。

来源: 中国经营报  作者:  编辑: 郭林
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